Localizar y comunicar un problema
Revisa la aplicación, aísla un ajuste y recopila un resumen de diagnóstico.
Dónde encontrarlo: Perfiles / Comprobaciones del dispositivo / Registros y soporte / Panel. ¿Dónde está cada función?
Panel muestra un estado breve del módulo. La CPU, la memoria residente del proceso (RSS) y Monitor de recursos están en Detalles avanzados, cerrado por defecto. Obtener ayuda abre Registros y soporte. Comprobaciones del dispositivo conserva Play Integrity, Wallet, RCS y el escáner de seguridad. La visualización, copia y descarga de registros y el registro de depuración siguen en Registros y soporte.
En Registros y soporte, Compartir informe básico empaqueta Resumen del sistema y los registros del módulo en un ZIP y abre el envío de Android. Copiar resumen del sistema copia solo el resumen de la vista previa.
Diagnóstico cuando el servicio del módulo no arranca
Si el servicio nativo no está disponible, WebUI muestra un error del servicio en lugar de suponer que el usuario activó el bloqueo. Crear informe de emergencia ejecuta el emergency-report.sh existente mediante el shell del gestor root, sin depender del daemon. Se muestra la ruta guardada; el informe no se comparte automáticamente y los ajustes siguen bloqueados. Revisa los registros sensibles antes de compartirlos. Restablecer los datos no añade soporte pidfd al kernel.
Qué hacer
- Abre Registros y soporte o usa Obtener ayuda en Panel. Activa el registro de depuración solo si hace falta, reproduce el problema y actualiza los registros. Ver, copiar y descargar registros sigue funcionando de forma independiente.
- Abre Vista previa del informe. Resumen del sistema es una instantánea limitada del estado, no un registro. Copiar resumen del sistema copia exactamente el resumen mostrado. La vista previa muestra por separado los registros recientes del módulo.
- Pulsa Compartir informe básico para crear un ZIP con
system-summary.txtymodule-logs.txty abrir el selector de Android. Tú eliges el destino. Si no se puede compartir o falla, se descarga el mismo ZIP; cancelar no inicia una descarga. No se envía nada a Telegram automáticamente. - Actualizar informe actualiza ambas instantáneas. La copia y el envío permanecen desactivados si la preparación falla. Desactiva el registro de depuración al terminar.
Detalles y límites
Si WebUI no inicia, comprobar logcat, daemon, webroot, webui_bridge por arquitectura y estado del module manager.
En Registros y soporte, Compartir informe básico empaqueta Resumen del sistema y los registros del módulo en un ZIP y abre el envío de Android. Copiar resumen del sistema copia solo el resumen de la vista previa.
El resumen usa una lista fija: estado del módulo, versión, entorno root e interceptores, recuentos agregados, CPU/RSS, opciones y metadatos básicos de Android/dispositivo. Excluye nombres de paquetes/keyboxes, credenciales, configuración del servidor, claves privadas e identificadores de identidad. Los campos schema=2 y sus valores de máquina no cambian con el idioma. El ZIP también contiene registros reales que pueden mostrar nombres de dispositivos o aplicaciones: revisa ambas partes antes de compartir. Los límites son 8 KiB para el resumen y 1 MiB para registros UTF-8; los datos ilegibles o demasiado grandes se rechazan. Este ZIP básico es distinto del informe de emergencia .tar.gz.
Revisa el resumen antes de compartirlo porque los feature flags describen la configuración del módulo.
Aplica Minimal y reinicia para aislar las funciones opcionales de identidad. La protección principal de Keystore, arranque y RKP sigue activa. Para comparar sin CleveresTricky, desactiva todo el módulo en el gestor root y reinicia. Vuelve a activarlo y prueba una función o regla por vez.